Liderança no Chão de Fábrica - Treinamento para Líderes Chão de Fábrica - Treinamento Liderança Chão de Fábrica



Liderança no Chão de Fábrica Desenvolvendo a Visão de Excelência no Chão de Fábrica APRESENTAÇÃO: O grande desafio de qualquer organização industrial é como manter a qualidade, produtividade e baixo custo, pois estes fatores essenciais para a competitividade do setor. Porém, para se alcançar êxito nesta difícil tarefa, precisamos do engajamento de nossos operários e o papel do líder de chão de fábrica é fundamental, pois, é através dele que podemos envolver as pessoas no processo de melhoria contínua. Neste sentido o chão de fábrica necessita de líderes, e não apenas meros "gerentes de pessoas" com apenas conhecimento técnico e conceitual. Precisamos desenvolver líderes com COMPETÊNCIAS (aqui como o conjunto de conhecimentos, habilidade e comportamentos adequados a atividade), capazes de desenvolver pessoas e engajá-las no processo de melhoria contínua. Para tanto é necessário quebrar antigos paradigmas históricos herdados de uma administração clássica onde os operários eram visto apenas como parte da engrenagem, pois hoje só alcançamos os objetivos da qualidade e produtividade através das pessoas que atuam no chão de fábrica. A alta administração elabora o planejamento estratégico, os departamentos o plano tático, mas são os líderes do chão de fábrica que executam os planos de ação, no nível operacional, com nossos operários e ignorar isso na atual conjuntura é sinônimo de perda de competitividade. OBJETIVOS: Contribuir para a formação de Líderes que atuam no chão de fábrica, levando-os a alcançar, com sua equipe, os objetivos da produção de forma eficiente e eficaz, solucionando problemas na fonte, contribuindo para a melhoria contínua. Ajudar no desenvolvimento de líderes capazes de gerar engajamento de seus operários para o alcance dos objetivos e políticas da qualidade; PÚBLICO ALVO: Este curso é destinado a todas as pessoas que exercem ou desejam exercer algum tipo de LIDERANÇA NO CHÃO DE FÁBRICA, sejam eles: Gerentes, Encarregados, Líderes, Supervisores, Coordenadores entre outros. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO EVOLUÇÃO DA LIDERANÇA NO CHÃO DE FÁBRICA Discussão inicial: apresentação do filme “Tempos Modernos” - Teorias da Administração e suas contribuições para a liderança fabril de hoje - Efeitos negativos da administração da “engrenagem e suas peças” nos dias atuais - Influencias da concorrência e escassez de mão-de-obra qualificada no perfil do líder de chão de fábrica - O chão de fábrica: seu significado e importância. ENTENDENDO A ORGANIZAÇÃO COMO UM SISTEMA Pensamento sistêmico do líder - A organização como um sistema aberto - Características de um sistema aberto - Sistemas existentes na organização - Como desenvolver líderes com visão estratégica. CHEFIA O que é ser chefe: conceitos e definições - Tipos de Chefia: Legal, de Fato, Legal e de Fato - Como ser um bom Chefe - Chefe ou Líder? GERENCIAMENTO O que é Gerenciar? - Papeis Gerenciais - Habilidades Gerenciais - Etapas do Processo de Tomada de Decisão - Gerenciamento contribuindo para eficácia da organização - Organizando o Trabalho Gerencial – Chefe, Gerente ou Líder? O LÍDER DE CHÃO DE FÁBRICA E A GESTÃO DE PESSOAS O que é gestão de pessoas e sua importância no chão de fábrica - De quem é o papel de Gestor de Pessoas - O papel do RH para sucesso da liderança no chão de fábrica - Os 8 Princípios da Qualidade e sua relação com a Gestão de Pessoas - Gestão de Pessoas e os pilares da Gestão da Qualidade Total - Lideres no chão de fábrica: gestores de pessoas. LIDERANÇA NO CHÃO DE FÁBRICA: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA O líder e a visão estratégia no chão de fábrica - Como disseminar e implementar as diretrizes estratégicas no chão de fábrica - Como desenvolver uma cultura de excelência no chão de fábrica. LIDERANÇA NO CHÃO DE FÁBRICA A importância da liderança no chão de fábrica: Conceitos e Estilos de liderança - Administração de Conflitos - Liderança Eficiente ou Eficaz - Formando Sucessores - O líder que cuida dos seus operário: garantindo a segurança no trabalho. O chão de fábrica orientado ao cliente: o chão de fábrica produzindo satisfação através de sua relação com clientes externos e internos. Liderando pessoas para melhoria contínua: Como avaliar projetos de melhoria em equipe - Como avaliar o nível de gerenciamento para melhoria do chão de fábrica – Atividades diárias de melhoria no chão de fábrica. Desenvolvendo competências dos operários: o papel do líder e pessoal de apoio no desenvolvimento das competências - instrução na condução do trabalho – acompanhamento do treinando no chão de fábrica. Solução de problemas no chão de fábrica: A importância do envolvimento de todos na solução de problemas - Ferramentas de solução de problemas da qualidade, Técnicas e ferramentas para expor problemas no chão de fábrica MOTIVAÇÃO: INCENTIVANDO PESSOAS Motivação e as necessidades humanas: o que motiva as pessoas - O que leva as pessoas a permanecerem na empresa - O que é motivação Motivação como combustível para produtividade: Como contribuir para a motivação da equipe. Envolvendo os operários no processo de melhoria contínua Desenvolvimento de programas de idéias e sugestões: Como estimular o operário a participar dos programas de idéias e sugestões Como fornecer feddback adequado no chão de fábrica Sistemas de reconhecimento e premiação no chão de fábrica INVESTIMENTO: R$ 580,00 (incluso: certificado, apostila, formulários específicos, planilhas e modelos de ferramentas da qualidade e coffe-break). Descontos: 10% para grupos acima de 2 pessoas; DATA/HORÁRIO/LOCAL 12 de Maio (sábado) – das 08h às 17:30 – Regent Park Hotel – Rua Oscar freire, 533 – Jardins (Esquina com a Rua Augusta, à 6 quadras da Av. Paulista no sentido Jardins). FACILITADOR: *Márcio Silva, business consultant training da Corporativa Brasil, Professor do curso de pós-graduação do ICTQ - Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial - Consultor da Qualidade ISO 9001, Consultor de Treinamento e Desenvolvimento, Consultor de Planejamento Estratégico, palestrante há mais de 10 anos nas áreas de Liderança, Gestão de Pessoas, Gestão de Clientes & Atendimento, Call Center e Contact Center, Motivação, Vendas e Planejamento Estratégico. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços – Edição 2011 - promovido pela ABT. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela Editora Diário (SP), e de diversos artigos publicados na mídia impressa e on-line, tendo como principais clientes: Deca S/A, J Serrano Industria Textil, Guabi Rações, Souza Cruz, Magazine Luiza, C&A, Allianz Seguros, Mapfre Seguros, Serpro, Habib's, Amil, Grupo Águia Branca, Porto Seguros, Fiocruz, entre outros. INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES* Clique aqui para realizar sua inscrição Email: contato@corporativabrasil.com.br Contato: (11) 3081-1156 / 2364-6988

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